이용약관

본 약관은 “제준의 마음학교”(이하 “서비스”)가 제공하는 공황장애 극복 코칭형 AI 채팅 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: 본 사이트에서 제공하는 AI 채팅, 극복 훈련 로드맵, 일지, 퀴즈 등 일체의 기능
• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원
• 유료 회원: 월 정기 결제를 통해 무제한 이용권을 보유한 회원

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• 공황장애 극복을 위한 AI 채팅 코칭
• 단계별 극복 훈련 로드맵 자동 생성 및 셀프 피드백
• 일지, 퀴즈, 학습 자료 제공

본 서비스는 의료 행위가 아니며, 의학적 진단·치료·처방을 제공하지 않습니다. 증상이 심하거나 위급한 경우 반드시 정신건강의학과 전문의 또는 위기상담전화(자살예방상담 109, 정신건강위기상담 1577-0199)에 연락해 주세요.

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• 월 정기 결제 금액(웹사이트): 베이직 4,900원, 프리미엄 9,900원 (부가세 포함)
• 결제 수단(웹사이트): 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드 정기 결제, 해외 카드는 Paddle
• 앱 안에서는 App Store(Apple) 또는 Google Play 결제로 구매할 수 있습니다. 앱 안 결제 가격은 각 스토어에 표시된 금액이며, 스토어 수수료로 인해 웹사이트 가격과 다를 수 있습니다.
• 결제일은 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날 자동 청구됩니다.
• 결제일이 해당 월에 존재하지 않을 경우 말일에 청구됩니다.

• AI 구독(베이직·프리미엄)을 처음 시작하는 이용자는 7일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 체험은 계정당 한 번입니다.
• 체험을 시작할 때 결제 수단(카드)을 등록하며, 체험 시작일에는 요금이 청구되지 않습니다.
• 체험을 시작할 때 이용자는 체험이 끝나는 날 고른 요금제의 월 요금이 자동 결제되고 이후 매월 같은 날 결제되는 데별도로 동의합니다. 동의하지 않으면 체험을 시작할 수 없으며, 회사는 동의한 일시와 내용을 보관합니다.
• 회사는 체험이 끝나기 전(종료 약 2일 전)에 결제 예정일과 금액을 앱 알림과 이메일로 알려 드립니다.
• 체험 기간 중 언제든지 마이페이지에서 해지할 수 있으며, 체험 중 해지하면 요금이 청구되지 않고 체험 종료일까지 이용할 수 있습니다.
• 체험이 끝나는 날 결제가 이루어지지 않으면 회사는 다음 날부터 최대 2회 더 결제를 시도하며, 모두 실패하면 구독을 중단하고 알려 드립니다.
• App Store 또는 Google Play로 시작한 체험은 각 스토어의 무료 체험 조건과 결제·해지 절차를 따릅니다.

환불 기준은 환불 정책에 따릅니다. 강의·전자책은 수강 시작일과 진도율에 따라 전액 환불·부분 환불이 정해지고, AI 구독은 결제 후 7일 이내에 거의 이용하지 않은 경우 전액 환불되며 그 밖에는 다음 결제부터 중단됩니다. 그 문서의 기준이 본 약관의 일부로서 적용됩니다.

환불 요청은 이메일(xmfrhd@gmail.com)로 접수해 주시면 영업일 기준 3일 이내 처리합니다.

단, 앱 안에서 App Store 또는 Google Play로 결제한 경우 결제와 환불은 해당 스토어가 처리하며, 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다(Apple: 앱의 구독 및 결제 › '애플에 환불 요청' 또는 reportaproblem.apple.com, Google Play: 구매 내역에서 환불 요청). 스토어가 환불을 승인하면 해당 이용 권한은 자동으로 종료됩니다.

• 기초(전자책)·VOD·마스터클래스 본편: 결제일로부터 12개월간 이용할 수 있습니다.
• 질문게시판: 마스터클래스 수강생에게만 제공되며, 결제일로부터 12개월(1년)간 이용할 수 있습니다.
• 기초만 구매하신 경우에는 질문게시판이 제공되지 않습니다.

이용자는 마이페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단되며, 현재 결제된 기간까지는 서비스 이용이 가능합니다.

App Store 또는 Google Play로 결제한 구독은 해당 스토어의 구독 관리에서 해지합니다 (iPhone 설정 › Apple 계정 › 구독, Google Play › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제). App Store 구독은 현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 회원 탈퇴만으로는 스토어 결제가 해지되지 않습니다.

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